■ 請(qǐng)注意以下行程補(bǔ)充事項(xiàng)：

■ 關(guān)于接送：通常在出發(fā)前一晚20-22點(diǎn)之間通知各位貴賓接站事宜，請(qǐng)留意查收短信或接聽電話，若當(dāng)天運(yùn)量較大，可能需要稍作等待，至您出站到達(dá)約定地點(diǎn)起，若30鐘后車未到位，則安排您打車前往酒店，屆時(shí)請(qǐng)保留好正規(guī)的士發(fā)票（正常打表價(jià)格，如超過打車費(fèi)用/的士司機(jī)繞路情況等，超出打車實(shí)際費(fèi)用，旅行社將給正常打車費(fèi)用，敬請(qǐng)諒解），帶當(dāng)天評(píng)小票給您報(bào)銷；

■ 關(guān)于房差：此線路不安排拼房，可加床，如您是奇數(shù)出游，請(qǐng)務(wù)必出游前預(yù)付房差，可當(dāng)?shù)噩F(xiàn)補(bǔ)司機(jī)/導(dǎo)游，敬請(qǐng)諒解；

■ 酒店空調(diào)：酒店多為單冷空調(diào)，不能制熱，可聯(lián)系酒店前臺(tái)增加被子保暖，敬請(qǐng)諒解；

■ 關(guān)于安排：導(dǎo)游在出行的當(dāng)天晚上21點(diǎn)前通知您的上車地點(diǎn)、上車時(shí)間，請(qǐng)留意查收短信或接聽電話，行程中導(dǎo)游都不是同一導(dǎo)游，敬請(qǐng)諒解！

■ 關(guān)于用車：廈門旅游用車均為套車，整個(gè)行程不一定是同一輛車。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)等車的現(xiàn)象，敬請(qǐng)諒解；

■ 關(guān)于兒童：兒童不含景點(diǎn)門票、輪渡票（兒童1.2米-1.4米輪渡票價(jià)18元往返，必須告知旅行社兒童身高，避免兒童無法上島），若超高，需根據(jù)身高當(dāng)?shù)噩F(xiàn)補(bǔ)，如攜帶學(xué)生證、導(dǎo)游證，老年證、軍官證等請(qǐng)?zhí)崆案鷮?dǎo)游說明；

■ 關(guān)于時(shí)間：行程中標(biāo)注的時(shí)間為參考時(shí)間，我們根據(jù)散客拼團(tuán)情況，在不減少景點(diǎn)的情況下會(huì)調(diào)整出團(tuán)時(shí)間或景點(diǎn)游玩的順序，如有不便，請(qǐng)諒解！

■ 關(guān)于房差：酒店升級(jí)方案可選、酒店不提供拼房服務(wù)，如出現(xiàn)單人，請(qǐng)補(bǔ)單房差，如您對(duì)房型（標(biāo)間或大床）有要求，請(qǐng)?jiān)诤灱s前確認(rèn)房態(tài)，若無特殊需求，我們會(huì)酌情安排；

■ 關(guān)于房型：酒店標(biāo)間緊張，尤其是節(jié)假日期間。我們會(huì)盡量安排兩位男士住標(biāo)間，其余均有可能安排大床，如您對(duì)房型有要求，請(qǐng)務(wù)必在簽約前確認(rèn)房態(tài)，若無特殊需求，我們會(huì)酌情安排；

■ 關(guān)于延?。嚎筛鶕?jù)您的需求提供有償延住服務(wù)，不保證同一酒店；

■ 關(guān)于證件：按照公安部門的通知要求,為進(jìn)一步做好安全，要求廈鼓航線乘客須持本人身份證、護(hù)照等有效證件購票，驗(yàn)票進(jìn)站時(shí)應(yīng)票、證、人一致方可進(jìn)站乘船， 否則將不予過渡。煩請(qǐng)游客如實(shí)提供乘船人的準(zhǔn)確證件信息，兒童/嬰兒如無身份證請(qǐng)攜帶戶口本或出生證明。如因提供名單信息與真實(shí)乘船人不符，造成無法乘船 過渡，責(zé)任及后續(xù)損失均由您自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解！

■ 關(guān)于變更：因不可抗力因素（如天氣、航班延誤等）或游客自身原因?qū)е卵诱`/取消/改期，導(dǎo)致游客上不了鼓浪嶼，不屬于旅行社責(zé)任，因此所造成的損失及增加的費(fèi)用由游客本人承擔(dān)，由于團(tuán)隊(duì)船票需提前購買，短期內(nèi)無法做任何變更安排，貴賓可選擇自行前往東渡廈鼓碼頭正規(guī)官方售票窗口購買散客票，如有不便敬
請(qǐng)諒解，十分感謝；

■ 關(guān)于船票：在鼓浪嶼上如脫團(tuán)自由活動(dòng)，感受鼓浪嶼的小資和浪漫，回程船票自理18元/人，自行返回酒店，費(fèi)用自理；

■ 關(guān)于退費(fèi)：因個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)均不可退費(fèi)；有優(yōu)惠證件（如學(xué)生證，導(dǎo)游證，老年證、軍官證等）的需提前跟導(dǎo)游說明，并在購票前出示優(yōu)惠證件，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)景區(qū)票價(jià)公示牌規(guī)定和旅行社折扣價(jià)之間產(chǎn)生的差價(jià)退費(fèi)

■ 關(guān)于商鋪：景區(qū)/土樓中途休息期間/餐廳內(nèi)的展覽館及商場為景區(qū)的配套設(shè)施，不屬于購物店，您可自由參觀，根據(jù)自己的喜愛決定是否購買（敬請(qǐng)索要發(fā)票），若有糾紛與旅行社無關(guān)。

■ 關(guān)于投訴：您若對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)撥打當(dāng)?shù)鼐o急聯(lián)系人電話，盡量當(dāng)?shù)亟鉀Q，如果當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒?，未備案之投訴，回去后將難以被受理。

進(jìn)校注意事項(xiàng)：

1、自2018年10月22日起，參觀廈大需實(shí)名制預(yù)約且限制人數(shù)，為了不影響您的行程，請(qǐng)盡早預(yù)約。未預(yù)約無法進(jìn)校參觀。

2、您須提前通過“U廈大”微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約，在預(yù)約的時(shí)段到達(dá)大南校門或群賢校門（其他校門參觀人員無法進(jìn)校），進(jìn)行人證比對(duì)后進(jìn)校。

3：廈門大學(xué)參觀人數(shù)及時(shí)間限制規(guī)定：

1）周一至周五工作日期間：每天中午12:30至14:00接待參觀人員，每日人數(shù)不超過1000人，其它時(shí)間不接待參觀人員；

2） 周末和寒暑假對(duì)外開放，每日限定參觀人數(shù)為5000人；

3） 國家法定節(jié)假日對(duì)外開放，每日限定參觀人數(shù)為10000人。

4） 遇到學(xué)校調(diào)休調(diào)課，舉行重要活動(dòng)或遇到極端天氣等原因，學(xué)校不對(duì)外開放。

為支持和配合廈門大學(xué)方面各項(xiàng)管理工作，從2018年10月22日起本產(chǎn)品參團(tuán)游客將不再組織統(tǒng)一參觀廈門大學(xué)的行程，改為廈門大學(xué)外觀，由此帶來不便，望社會(huì)各界及廣大游客諒解，謝謝！

溫馨提示：想要前往廈門大學(xué)參觀的游客，出行前請(qǐng)先在學(xué)校官方渠道了解參觀規(guī)定后再安排相關(guān)的游覽計(jì)劃。想要去廈門大學(xué)的朋友，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行向?qū)W校方面預(yù)約參觀哦?。。?/font>

?鼓浪嶼輪渡票注意事項(xiàng)：

1、鼓浪嶼輪渡實(shí)行實(shí)名制，預(yù)留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護(hù)照填寫的信息，就一定要帶護(hù)照原件上島，不能臨時(shí)換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所在地的公安局辦理臨時(shí)身份證明，機(jī)場辦理的臨時(shí)身份證明是不能上島的哦。其他可上島證件有：駕駛證、社保卡等同時(shí)有姓名、身份證號(hào)、證件照片的有效證件原件。

2、兒童費(fèi)用中不包含鼓浪嶼輪渡票。鼓浪嶼輪渡1.2米以下兒童免費(fèi)攜帶，接交通運(yùn)輸部令，自12月1日起，可以免費(fèi)乘船的兒童及其他人員，應(yīng)當(dāng)憑有效身份證件原件申領(lǐng)免費(fèi)實(shí)名制船票。為確保您的行程順暢，務(wù)必要攜帶免費(fèi)兒童有效身份證件原件或攜帶戶口本（不滿2周歲嬰兒憑出生醫(yī)學(xué)證明）到我司乘船出發(fā)碼頭售票窗口申領(lǐng)免費(fèi)實(shí)名制船票，憑票乘船。超過1.2米就要相應(yīng)補(bǔ)票（1.2-1.5米半價(jià)票18元,1.5米以上全價(jià)票35元），請(qǐng)下單前與您的專屬客服確認(rèn)兒童身高與身份信息哦，超高需提前買票，以免影響上船。3、對(duì)拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致者，將不得登船，后果自負(fù)。

3、寒暑假（正月初一前半個(gè)月~正月初一后10天、7月1日~8月31日）以及春節(jié)、國慶或部分節(jié)假日期間，廈門輪渡公司對(duì)旅行社團(tuán)隊(duì)購票實(shí)行航班及人數(shù)限制，不能保證能購買到黃金時(shí)段的船票，地接社有權(quán)根據(jù)船票航班時(shí)間（包括夜航時(shí)段）進(jìn)行上島游覽順序調(diào)整。具體以地接社購票情況為準(zhǔn)。

4，鼓浪嶼上的商店為開放式商店，非旅游局定點(diǎn)購物店，島上購物請(qǐng)貨比三家，酌情購買。

5，鼓浪嶼其他需自費(fèi)參考景點(diǎn)：菽莊花園30元/人。海底世界90元/人，名人蠟像館60元/人，海天堂構(gòu)88元/人，貝殼夢幻世界78元/人。（客人根據(jù)自己要求自愿選擇，不強(qiáng)制）

關(guān)于鼓浪嶼“無線導(dǎo)覽，無聲講解”項(xiàng)目提示： 

從2015年10月8日起，為保護(hù)鼓浪嶼寧靜優(yōu)雅的氛圍，為游客和居民營造更加溫馨和諧的環(huán)境。鼓浪嶼確立了“無線導(dǎo)覽，無聲講解”項(xiàng)目，禁止導(dǎo)游使用擴(kuò)音喇叭，改用無線收發(fā)的耳機(jī)麥克系統(tǒng)。此設(shè)備需要收取每位游客15元-20元/天的租金，損壞需要照價(jià)賠償，希望親愛的游客們諒解并小心愛護(hù)哦。此設(shè)備租用是為了廣大游客們能清晰的聽到導(dǎo)游的講解，并不強(qiáng)制，有不需要的請(qǐng)?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游即可