[題主采納]終于有人問酒店禮遇（羊毛）問題了，2021年更新了近兩年最新發(fā)現(xiàn)的，下面根據(jù)自己一些入住“五星級”酒店的經(jīng)驗詳細說說：1、什么是五星級酒店大家常說到的五星級酒店其實是只有國內才有的稱呼，酒店一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，星級越高，表示其檔次越高。但在國際上它有另外一套標準：最高等級的為豪華 (Luxury Hotels) ，第二等級為高級 (First Class Hotels) ，第三等級的為中等價位 (Middle-Price Hotels) ，第四等級的為經(jīng)濟型 (Economy Hotels) ，第五等級的為預算型 (Budgeted Hotels)，我們可以對應的理解為“五星級”。另外還有就是“五鉆級”，“鉆級”酒店評定是針對餐飲行業(yè)，而“星級”酒店評定則是針對住宿業(yè)。下面的回答將針對我們說到的“五星級”酒店。2、五星級酒店必須有的服務一家酒店能夠評為“五星級”是有一套非常嚴格的標準需要執(zhí)行，其中很多服務都是標配，我們在旅行途中最頻繁接觸服務的可以分為三種“酒店概況”、“服務設施”和“客房設施”，其中，酒店概況方面五星級酒店一般都必須配備有面積不小于500平米（相當于一個標準籃球場）的泳池，前臺接待能力與客房數(shù)量匹配（不少于3個服務口）并且24小時提供英文（或中文）服務，另外就是有專職的行李員、大堂經(jīng)理及安全保衛(wèi)人員，在酒店的地理位置上也要求有便捷的公共交通措施（機場大巴、酒店接駁車輛、主干道兩側等）。在服務設施中，我們最常接觸到的應該是酒店提供接送服務、健身房、餐廳、兌換外幣、出行指導等，最關鍵的客房設施中，五星級酒店按標準最少要有40間客房，其中70%的客房面積不得小于20平米，客房內的衛(wèi)生用品、床品要求一客一換，還有就是110v國際電壓、冷暖空調、24小時熱水等雜七雜八的標準。3、入住五星級酒店如何獲得更多禮遇服務酒店內的很多特殊免費服務（除了免費雙人早餐、使用常規(guī)設施和酒店特色設施外）其實都需要你至少成為酒店集團的高等級會員才能享受到。比如酒店的行政酒廊及那里提供的免費下午茶，如果你想享受到這項服務必須先成為酒店的金卡或以上等級會員，當然還有另外一個辦法就是入住酒店的“行政客房”。當然，在境外的五星級酒店提供的很多服務都不必如此嚴格。盡量通過酒店官網(wǎng)進行預訂，官網(wǎng)預訂并不一定比代理商預訂貴，官網(wǎng)會推出一些折扣以及打包優(yōu)惠，采用官網(wǎng)預訂很容易提前得知酒店福利以便進行整個行程的詳細規(guī)劃，而代理商并不會展現(xiàn)這些福利，比如“住2送1”（入住2晚送1晚）等，小伙伴們有可能會多花冤枉錢在包車和一日游上。請試著用郵件與酒店取得聯(lián)系，這個辦法可以說是最直接最帶給你驚喜的方式，我曾經(jīng)想預定巴厘島的寶格麗酒店，但在我選擇的日期各大平臺上都顯示無房，于是我抱著試試看的心態(tài)給酒店發(fā)了一封郵件詢問是否有備用房，2天后我收到了酒店的回復，剛好有一間備用的別墅房可以在我選擇的日期出售并且酒店愿意提供一個額外的優(yōu)惠折扣給我，就這樣Booking上標價20000多一晚的別墅房我僅僅用了7000人民幣就搞定了。好的，總結一下就是：首先最好成為某酒店集團的高級會員，然后通過酒店官網(wǎng)進行預定，最后試著用郵件與酒店進行溝通，小伙伴們請一定要記住哈。4、我所體驗過的一些特色免費服務比如我在菲律賓馬尼拉入住的這家五星級酒店來說，只要是入住的客人都可以享受到由“金寶貝”集團提供的免費兒童托管服務，這對于一家度假型酒店來說是必不可少的服務，可以給帶娃出來放松的家長一些更靈活的空間。另外，境外很多五星級酒店都提供自己獨家的旅行線路，有些收費，有些是免費的。同樣是這家馬尼拉索菲特廣場酒店，就免費提供當?shù)靥厣摹爸褡幼孕熊嚒弊赓U服務。多年前我在巴厘島入住了一系列奢華型酒店，感覺在巴厘島上的五星級酒店中游客能都享受到的免費服務是最多且最讓人意想不到的。首先是烏布附近的卡曼達魯酒店，由于我預定的是酒店特色的“《美食、祈禱和戀愛》套餐”  ，包含兩晚住宿及相關半日游服務，酒店的半日游真的很爽，先是在酒店內的“河中午餐”，有工作人員劃著小船載著我于酒店內穿行，一邊吃著午餐一邊還能喂魚。下午的活動是與酒店工作人員一起騎自行車游覽烏布，先是去到《美食、祈禱和戀愛》 的取景地參觀，然后是去當?shù)胤浅Ｓ忻奈揍t(yī)家占卜，當晚上我回到房間又驚喜的發(fā)現(xiàn)了一塊“晚安蛋糕”。最值得一提的我想是很多人都熟知的“門都莫丁莊園酒店 （Munduk Moding Plantation）”，同樣由于酒店房間緊張，我狠心預定了酒店最好的一間雙臥室泳池房2晚，當我入住后才得知原來在這家酒店入住這間客房2晚及以上的客人可以享受到一名私人管家小哥的全程服務，從早上8點一直到晚上10點隨叫隨到。吃完早飯，我詢問服務員可不可以沿另外一條路走回房間，服務員趕快叫管家小哥過來，小哥直接帶著我繞著酒店走了一圈，從房間泳池旁邊的小路回到的房間。路上參觀了酒店的種植園，咖啡和各種蔬菜，以及當?shù)厝藢ｉT洗衣的河。入住酒店后我就放棄了包車，酒店的shuttle bus是早上11點第一班，管家小哥跟我說我可以想什么時候出去都行，去哪兒都行。當時我還以為是有人走就發(fā)車那種，沒想到竟然是專車，而管家小哥就是我的司機。最后一晚我在院子里烤火（院子里有篝火），小哥也跟出來看著我，也許是怕有危險吧，也許是怕我有什么需要，反正就是我不回房間休息，小哥是不能休息的。我們就在篝火旁聊了會兒天，也說了第二天要在7點出發(fā)去機場的事情，由于酒店的標準早餐我趕不上所以小哥就主動早起進入廚房幫我做了一份路餐。再有就是一般五星級酒店從商務房型開始，上行房型的mini bar都是免費的，行政房還會有下午茶、酒店內餐廳兩人同行減免一人餐費這樣的小優(yōu)惠。今年搬來泰國曼谷常駐了，發(fā)現(xiàn)很多酒店都有代客泊車和洗車服務，都算是加分項吧。還有一個有意思的，可能之前被一些調皮搗蛋份子用于不好的途經(jīng)了現(xiàn)在已經(jīng)很少有了，就是“取現(xiàn)”服務，客人可以憑房卡直接在前臺取款當?shù)刎泿?，我最高取過150美金，然后退房的時候算入房費內刷卡結算。5、看了我上面的一些經(jīng)歷后現(xiàn)在我們來總結一下五星級酒店有哪些容易被忽略的免費服務：a.連住優(yōu)惠：住2送1或送游覽項目；b.額外預定折扣：酒店給予客人的驚喜折扣；c.蜜月升房：通過郵件告知酒店你是蜜月旅行，有很大機會被升級房間為蜜月房型；d.私人管家：1對1的私人管家，隨叫隨到；e.專車：不僅包括接送機，甚至還可以當包車用；f.獨家游覽線路：酒店獨家的游覽線路，無需額外預定，甚或包含門票；g.路餐：為無法享用酒店早餐的客人專門準備；h.免費洗衣：行政客房的客人通?？梢韵硎苊刻?件的免費洗衣服務；i.兒童托管：酒店提供的兒童照看服務；j.下午茶：通常只有入住行政客房的客人才能免費享用；k.退房免查房：基本五星級酒店標配；l.spa、美甲：通常在酒店的spa內有免費的體驗項目；m.代客泊車、洗車：把車停到酒店正門或指定區(qū)域，鑰匙交給小弟就OK啦；n.免費Mini Bar：僅限商務房型以上；o.Moning Call：標配人工鬧鐘，幸運的話會聽到超級甜美的早安問候；p.消費券：酒店通常會派發(fā)一些內部餐廳、酒吧的消費券，我見過最大金額的是2000（泰銖哈哈哈）q.取現(xiàn)：憑房卡取款當?shù)刎泿?，計入房費結算；……以上就是我目前能夠想到并體驗過的一些五星級酒店免費服務項目，有些是標配，有些是特色。歡迎各路大神補充指正，讓我們在旅行路上花的每一分錢都盡可能享受到應有的服務！我最近常駐泰國曼谷執(zhí)行拍攝計劃，全網(wǎng)搜“路客照相機”關注后可以看到很多泰國的美景哦~
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