產(chǎn)品概要

行程天數(shù)：4天3晚 成團(tuán)地點(diǎn)：廣州成團(tuán) 目的地：張家界 往返交通：高鐵二等座/高鐵二等座 報名截止時間：團(tuán)期前3天18點(diǎn)組團(tuán)形式： 聯(lián)合發(fā)團(tuán)；本產(chǎn)品與其他旅行社聯(lián)合發(fā)團(tuán)。 附加說明： 本行程與其他團(tuán)隊客人拼往返用車。根據(jù)發(fā)團(tuán)需要。行程中將換當(dāng)?shù)赜密嚮驌Q當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。可根據(jù)需要選擇某段行程或升級行程，在該行程段分開安排或統(tǒng)一協(xié)調(diào)行程。

產(chǎn)品特色

帶上好心情，一起尋找快樂吧！
※※※※※※※※※※※行程特色※※※※※※※※※※※※※※
♂安排經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游車司機(jī)，7-55座空調(diào)旅游大巴，安全舒適
♂全程持國證導(dǎo)游景點(diǎn)講解服務(wù)，讓您可以充分了解當(dāng)?shù)氐乩盹L(fēng)情
♂大峽谷B線通票（大峽谷+云天渡玻璃橋）鳳凰古城
貼心服務(wù)，周到安排，舒適的體驗(yàn)
☆☆☆☆☆☆☆☆☆我們的接待☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
◇行程安排合理：產(chǎn)品經(jīng)理親自踩線，產(chǎn)品多次升級
◇景區(qū)附近商務(wù)型酒店，空氣清新，保證您有一個充足的睡眠
◇特色美食品嘗：特別升級一餐土家特色三下鍋
◇所見即所玩：行程100%真實(shí)，每個景點(diǎn)都有充足的時間游玩

接待標(biāo)準(zhǔn)

?用餐安排：酒店含早，正餐20元/人（10人一桌，九菜一湯）

?住宿安排：為您精心挑選地理位置優(yōu)越的酒店，行程中入住酒店離景點(diǎn)車程均不超過15分鐘。

?行程安排：以實(shí)際接待人數(shù)為準(zhǔn)核定車型，保證一人一正座；張家界森林公園景區(qū)為環(huán)保車。

?游玩安排：游覽湘西著名景點(diǎn)，目不暇接，處處驚喜。

重要提示

由于客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時間的，產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人自行承擔(dān)。
問：酒店可以安排三人間或加床嗎？
答：酒店可以安排三人間或加床（加床為鋼絲床），酒店不允許操作3人以上住一個雙標(biāo)間，單人或奇數(shù)出游須補(bǔ)足單房差。
問：散客拼團(tuán)行程用車怎么安排？整個行程是同一臺車嗎？
答：全程使用7—55座旅游大巴，根據(jù)具體人數(shù)安排相應(yīng)車型，確保每人一座。由于散客拼團(tuán)的特殊性，每天的用車都是由車隊統(tǒng)一調(diào)配會更換行程用車，導(dǎo)游會妥善安排好游客的行李。
問：報名時需注意什么？外籍游客可以報名嗎？
答：報名時請?zhí)峁┏鲇慰腿说男彰吧矸葑C號碼、聯(lián)系方式?？梢越哟饧慰停诵谐膛鋫涞氖侵形膶?dǎo)游，無法為外籍游客提供全面服務(wù)，選擇時請慎重，報名時請?zhí)峁┳o(hù)照號及出生年月日、聯(lián)系方式。溫馨提示：出游時游客必須攜帶好身份證件。
問：景區(qū)門票是否有優(yōu)惠折扣退還？
答：有的，如：學(xué)生證、軍官證、60歲或70歲以上老年人均有不同優(yōu)惠，購票前請出示給導(dǎo)游，由于旅行社采購門票均為團(tuán)隊價不能按照掛牌退與客人，敬請諒解。溫馨提示：請游客提供真實(shí)有效的證件。
問：酒店的空調(diào)熱水是24小時供應(yīng)嗎？有無一次性洗漱用品提供？
答：由于張家界地處山區(qū)又比較潮濕相對其他景區(qū)開發(fā)尚晚所以酒店無論在硬件和軟件上都有待改善，目前湘西地區(qū)只有掛四星以上酒店對客人提供24小時的熱水及空調(diào)服務(wù)，行程內(nèi)的定點(diǎn)酒店熱水提供時間為19:30—00：30、空調(diào)提供時間為18:00至第二天6:00。為了環(huán)保酒店不提供一次性洗漱用品，請游客自備。
◇◇問：有的行程我不喜歡，想離團(tuán)自己玩可以嗎？
答：團(tuán)隊游覽中不允許擅自離團(tuán)，如擅自離團(tuán)由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退。游客離團(tuán)時所發(fā)生意外，需自行承擔(dān)所有責(zé)任

交通信息

1、因系統(tǒng)隨機(jī)推薦出發(fā)站與到達(dá)站之間的車次，請出行人務(wù)必自行選擇行程中適宜的到達(dá)站點(diǎn)和出行時間，并選擇離自己最近的出發(fā)站點(diǎn)，以免造成不必要損失，如因出行人自己選擇錯誤，因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由出行人承擔(dān)。
2、自2014年3月1日起，國家鐵道部門規(guī)定所有火車票均需通過12306網(wǎng)站上進(jìn)行身份信息實(shí)名制核驗(yàn)（未核驗(yàn)狀態(tài)可通過火車車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)人工辦理核驗(yàn)），核驗(yàn)成功通過后方可進(jìn)行購票。
3、貼心提醒：a、出行人應(yīng)確保其提供的身份證號及姓名真實(shí)有效，沒有被冒用且能夠通過核驗(yàn)，若因身份信息被冒用或未核驗(yàn)無法通過的，除全額退 還火車票訂單費(fèi)用外，不再承擔(dān)其他責(zé)任；如因出行人提供虛假信息導(dǎo)致無法通過核驗(yàn)的，因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由出行人承擔(dān)。b、兒童票煩請注意身高限制，具體標(biāo)準(zhǔn)以12306官網(wǎng)規(guī)定為準(zhǔn)，因出行人未根據(jù)身高要求確認(rèn)訂單造成損失的由出行人承擔(dān)。
4、火車票均由系統(tǒng)出票，節(jié)假日車票緊張，車次價格及時間最終以12306實(shí)時出票為準(zhǔn)，不支持線上改簽，造成不便，敬請諒解
5、因其他不可抗力，如天氣，政策，調(diào)圖車次變動等造成無法出行的，需出行人自行前往所在地火車站點(diǎn)辦理退改簽線路介紹
6、春節(jié)、黃金周及節(jié)假日只能保證出票，但車次時間無法自選，如需訂購春節(jié)期間的團(tuán)期，請最好提前四天訂購！