2020年，云南與會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)有關(guān)的游客占游客接待量的16.49%。記者杜文蕾攝　　

蒼山杜鵑。供圖

　　會(huì)獎(jiǎng)旅游，指因會(huì)而興的旅游活動(dòng)。作為高端產(chǎn)品的會(huì)獎(jiǎng)旅游，是旅游市場(chǎng)的一種新業(yè)態(tài)，也是旅游經(jīng)營(yíng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，因此許多城市都將其視作促進(jìn)旅游發(fā)展的一大機(jī)遇。

　　之前的報(bào)道中，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與服務(wù)貿(mào)易學(xué)院副院長(zhǎng)謝洪忠詳細(xì)地介紹了會(huì)獎(jiǎng)旅游的概念以及云南發(fā)展會(huì)獎(jiǎng)旅游的優(yōu)勢(shì)。本期報(bào)道，通過(guò)采訪云南省旅游發(fā)展委員會(huì)，全面了解全省會(huì)獎(jiǎng)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的困難、問(wèn)題，將從哪些方面推進(jìn)云南會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　“目前，云南每年舉辦的具有一定國(guó)際國(guó)內(nèi)影響和知名度的節(jié)、會(huì)、展在10個(gè)以上，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)10億元，拉動(dòng)包括旅游業(yè)在內(nèi)的間接經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)100億元。”在不久前結(jié)束的2020中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)西安夏季峰會(huì)上，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任余繁透露了這樣一組數(shù)據(jù)。

　　“10、10、100”這一組簡(jiǎn)單數(shù)字的背后，卻是作為一種新興旅游業(yè)態(tài)的會(huì)獎(jiǎng)旅游，給正在進(jìn)行旅游二次創(chuàng)業(yè)的云南帶來(lái)的巨大機(jī)遇。

　　發(fā)展會(huì)獎(jiǎng)旅游，可以對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合、提升和改造，實(shí)現(xiàn)云南旅游從單一的觀光型旅游向觀光、休閑、度假、專項(xiàng)旅游的復(fù)合型產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型發(fā)展。云南旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃中，也提出要建設(shè)十大會(huì)展商務(wù)基地。

　　目前，云南會(huì)獎(jiǎng)旅游是怎樣的現(xiàn)狀?接下來(lái)將如何發(fā)展?

　　每百名游客有16人與會(huì)獎(jiǎng)有關(guān)

　　1999年的世博會(huì)，讓世界認(rèn)識(shí)了昆明這個(gè)位于中國(guó)西南邊陲的城市。95個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織的近千萬(wàn)賓客，來(lái)到云南感受到這里神奇秀麗的自然風(fēng)光和旖旎多姿的民族風(fēng)情。

　　此后，從昆交會(huì)、到昆明國(guó)際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)、到昆明國(guó)際文化旅游節(jié)、再到剛剛結(jié)束的首屆南博會(huì)，每年都有一大批會(huì)議、會(huì)展活動(dòng)選擇在昆明舉辦，昆明步入了會(huì)展城市的行列。除昆明外，騰沖、普洱、西雙版納、大理、麗江等州市也成為云南重要的會(huì)議目的地。

　　“會(huì)議產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)是互相交融的，二者密不可分。會(huì)議、會(huì)展等活動(dòng)的參會(huì)人員，其實(shí)也是旅行者。”省旅發(fā)委區(qū)域合作與會(huì)展處處長(zhǎng)羅鷺說(shuō)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年，云南接待的會(huì)議、商務(wù)、文化、體育、科技交流型的游客同比增長(zhǎng)3.45個(gè)百分點(diǎn)，占到全省接待游客量的16.49%;而占比近71%的觀光型、休閑度假型游客，則只分別增長(zhǎng)了1.19個(gè)和0.31個(gè)百分點(diǎn)。

　　在觀光、休閑度假等傳統(tǒng)旅游方式增長(zhǎng)趨于平穩(wěn)的同時(shí)，會(huì)獎(jiǎng)旅游正成為云南旅游的一大亮點(diǎn)。

　　在羅鷺看來(lái)，云南發(fā)展會(huì)獎(jiǎng)旅游，不僅有適合全年舉行會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)的氣候條件，也有昆明國(guó)際會(huì)展中心、海埂會(huì)堂、大理國(guó)際會(huì)展中心等基礎(chǔ)設(shè)施完備、設(shè)備齊全的大型會(huì)展中心，洲際、希爾頓、香格里拉等星級(jí)酒店，還有昆明中國(guó)國(guó)際旅行社等旅游企業(yè)以及中成旅運(yùn)、昆明國(guó)際會(huì)展中心等會(huì)展企業(yè)，更有面向東南亞、南亞的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

　　“2020年的中國(guó)(北京)國(guó)際商務(wù)及會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)(簡(jiǎn)稱CIBTM)中，我們的網(wǎng)絡(luò)約談率為98%、洽談成功率87%，約談中有近一半是國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)旅游買(mǎi)家，這在全國(guó)來(lái)看都是非常高的，說(shuō)明了云南對(duì)會(huì)議組織方的吸引力還是非常大的。”羅鷺說(shuō)，今年9月，省旅發(fā)委將連續(xù)第三年組織省內(nèi)的酒店、景區(qū)景點(diǎn)、會(huì)議展覽場(chǎng)館、度假村、旅行社等企業(yè)參加CIBTM。

　　盡管得天獨(dú)厚的氣候、旅游資源，毗鄰東南亞、南亞的地理區(qū)位，以及相對(duì)完備的會(huì)議設(shè)施，讓云南會(huì)獎(jiǎng)旅游在國(guó)內(nèi)外具有一定知名度、吸引力，但一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)卻是，相較北京、上海等城市，云南會(huì)獎(jiǎng)旅游還屬于起步階段，仍面臨著專業(yè)化程度不夠、服務(wù)水平不高。

　　變“一對(duì)多”為“一對(duì)一”

　　作為提升服務(wù)水平的第一步，今年4月份，省旅發(fā)委委托五墨公司、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)等機(jī)構(gòu)與院校開(kāi)展會(huì)獎(jiǎng)旅游專項(xiàng)調(diào)研，了解全省16個(gè)州市會(huì)獎(jiǎng)旅游開(kāi)展情況，調(diào)查、梳理相關(guān)會(huì)議、會(huì)展設(shè)施和中介機(jī)構(gòu)情況，并建立信息庫(kù)，以更準(zhǔn)確、高效地為國(guó)內(nèi)外會(huì)獎(jiǎng)旅游買(mǎi)家們提供信息和咨詢服務(wù)。

　　“依據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們還將合理規(guī)劃會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)品，引導(dǎo)州市會(huì)獎(jiǎng)旅游發(fā)展。比如，都是瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，但根據(jù)各自地理區(qū)位，文山可主打越南市場(chǎng)，西雙版納則面向泰國(guó)、老撾。”羅鷺說(shuō)。

　　在整合資源、加大云南會(huì)獎(jiǎng)旅游營(yíng)銷力度的基礎(chǔ)上，省旅發(fā)委瞄準(zhǔn)了會(huì)獎(jiǎng)旅游“一站式服務(wù)”。

　　羅鷺介紹，現(xiàn)階段，如果A企業(yè)要來(lái)云南舉辦公司年會(huì)，首先要找到會(huì)議公關(guān)公司B，B聯(lián)系場(chǎng)地、做好背景板、完成簡(jiǎn)單的環(huán)境營(yíng)造;如果需要加入富有云南少數(shù)民族文化展示等活動(dòng)，A必須自己去找導(dǎo)演、演員;之后，A要聯(lián)系酒店C，解決人員的住宿;并聯(lián)系旅行社D來(lái)負(fù)責(zé)人員的接送機(jī)，以及會(huì)后的考察、旅游……也就是說(shuō)，作為會(huì)議組織者的A必須面對(duì)B、C、D等多個(gè)主體。

　　實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”后，企業(yè)A只需聯(lián)系會(huì)議公關(guān)公司B，由B負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃，聯(lián)系酒店C安排住宿、會(huì)議室，聯(lián)系旅行社D負(fù)責(zé)人員的接送機(jī)以及會(huì)后的考察、旅游，或組織針對(duì)企業(yè)文化的主題活動(dòng)培訓(xùn)?；蛘呤茿聯(lián)系酒店C，由C聯(lián)系B、D;或A聯(lián)系旅行社D，由D聯(lián)系B、C。

　　羅鷺說(shuō)："一站式服務(wù)"將原來(lái)會(huì)議組織者必須"一對(duì)多"變?yōu)?quot;一對(duì)一"，云南的會(huì)獎(jiǎng)旅游應(yīng)該達(dá)到這樣的水平，才能更好地為會(huì)議組織者提供更專業(yè)的服務(wù)。”

　　與提升服務(wù)水平同步，省旅發(fā)委還加大營(yíng)銷力度。

　　每年，省旅發(fā)委都會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)國(guó)際的會(huì)展企業(yè)、買(mǎi)家到云南參觀、考察。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的同時(shí)，還組織云南的高端酒店、會(huì)議公司到北京、上海、廣州等國(guó)內(nèi)城市及東南亞、南亞等地做推介活動(dòng)，推介云南會(huì)獎(jiǎng)旅游。在剛剛結(jié)束的南博會(huì)上，省旅發(fā)委與國(guó)內(nèi)及東南亞、南亞等國(guó)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通、交流，促進(jìn)雙方會(huì)獎(jiǎng)旅游的互動(dòng)、共贏。

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