2019年，安徽省文化和旅游廳以深化“放管服”改革為重點(diǎn)，全面對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)“減證便民”工作和精簡(jiǎn)網(wǎng)上辦事程序、壓縮辦事時(shí)間、減少辦事材料，著力深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一網(wǎng)、一門、一次”改革行動(dòng)，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　高效開展行政審批。2019年，安徽省文化和旅游廳政務(wù)窗口共計(jì)完成辦件8360件，未發(fā)生一起差錯(cuò)，無(wú)一起投訴，滿意率達(dá)100%，真正做到“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴”。嚴(yán)格按照“八個(gè)一律取消”要求，省廳在2018年行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)辦事材料180項(xiàng)的基礎(chǔ)上，再次精簡(jiǎn)辦事材料114項(xiàng)，極大方便了文旅企業(yè)和辦事群眾。

　　穩(wěn)步提升政務(wù)服務(wù)。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)。省、市（縣）三級(jí)平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了辦事指南信息網(wǎng)上發(fā)布、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上公開的主要功能，達(dá)到行政審批“一網(wǎng)、一門、一次”的總體要求；加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。省文化和旅游廳不斷精簡(jiǎn)辦理環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事程序，推行網(wǎng)下申報(bào)與網(wǎng)上預(yù)審，以線上線下相融合的方式推行線下辦事“一次辦結(jié)”，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

　　持續(xù)打造窗口形象。省廳駐審批辦黨員干部牢固樹立“見(jiàn)紅旗就扛，有第一就爭(zhēng)”的工作理念，以新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為，奮力打造文明高效的文化和旅游政務(wù)窗口。2019年度，安徽省文化和旅游廳駐窗口代表方云同志被省直工委評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，鮑克勇同志被省直文明委評(píng)為“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。

關(guān)鍵詞：