??????? 從成都市旅游局獲悉，2010年游客滿意度調查結果已于日前公布，成都與南京、寧波、北京、上海等城市并肩列入滿意度“高”的第一方陣，排名全國第五位；在15個副省級城市中居第三位，居西部城市之首。其中，去年第四季度，成都測評成績居全國首位。
??????? 據(jù)成都市旅游局副局長和育東介紹，2010年中，第一季度成都得分77.02，居第15位；第二季度73.07，居第18位。第三季度排名第5位，前三季度在西部城市中均居首位。第四季度，成都市以87.54分的成績居全國之首。
??????? 說起排名的變化，和育東表示，縱觀四個季度，成都在交管、衛(wèi)生等方面滿意度提升最快。市委市政府根據(jù)每個季度的綜合測評結果進行及時的總結會，建立聯(lián)動機制，召集所有部門“對癥下藥”
????? “比如第一季度測評結果出來后，我們通過網(wǎng)絡輿情了解到有個北京游客反映，成都的出租車司機載客時抽煙，會同交通部門在全市開展了出租車專項治理，提升全行業(yè)的服務質量，并將整改的結果向北京游客進行了回復。”

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